Leturi
Plazo de permanencia exacto
En meses, no en frases como "temporada" o "curso".
Qué mirar en el contrato antes de firmar con un software de reservas
La cuota mensual rara vez es lo caro de verdad. Lo que decide la cuenta a final de año es la permanencia, qué pasa si cancelas, qué cuenta como "cliente nuevo" para cobrarte comisión, cuánto te cobran por canal de reserva, y si tus datos son realmente tuyos si te vas. Esto es exactamente lo que hacemos en Leturi en cada uno de esos puntos — sin letra pequeña que buscar.
1. Duración y cancelación
En Leturi no hay permanencia. Puedes cancelar el servicio cuando quieras escribiendo a hola@leturi.es; la baja no lleva penalización ni preaviso de meses. Dejas de pagar la siguiente cuota y punto.
2. Qué pasa con lo ya pagado si cancelas
Al no haber permanencia ni cuotas de entrada obligatorias, no hay penalización oculta por salir. Si tienes dudas sobre un caso concreto (por ejemplo, a mitad de un período anual ya pagado), pregúntanoslo antes de contratar — preferimos que lo sepas de antemano a que te lo encuentres después.
3. Qué cuenta como "cliente nuevo" para cobrarte comisión
En Leturi esta pregunta no aplica: no hay comisión por cliente nuevo ni por cliente recurrente, nunca. No tenemos marketplace propio del que "recibas" clientes con comisión asociada — los clientes que reservan por tu WhatsApp o tu web ya eran tuyos.
4. Cuánto te cobran por cada canal de reserva
El plan Esencial tiene cuota fija, sin ningún coste variable. El plan Pro incluye 1.000 mensajes de WhatsApp gratis al mes; a partir de ahí añade el coste real que factura Meta por mensaje (0,0167€), más un 10% de gestión — nunca una comisión sobre el precio de tu servicio. Puedes ver el detalle completo, con ejemplo numérico, en cómo funciona el coste de mensajes de WhatsApp.
5. Coste de cobrar a tus clientes
Leturi no procesa pagos de tus clientes ni se queda con ningún porcentaje de lo que cobras por tus servicios: ese dinero nunca pasa por nosotros. El 100% de cada reserva es para tu negocio.
6. Propiedad y portabilidad de tus datos
Conservas la titularidad de tus propios datos (negocio, clientes, citas, servicios) mientras usas Leturi, tal y como recogen nuestros términos de servicio. Tienes derecho a pedir la portabilidad de tus datos en cualquier momento escribiendo a hola@leturi.es, según nuestra política de privacidad.
7. Precios de lanzamiento y renovaciones
No usamos ofertas de lanzamiento con condiciones ocultas ni cuotas que suben sin avisar tras el primer año. El precio que ves en precios es el precio que pagas, con la parte fija y la variable de WhatsApp separadas y claras desde el primer mes.
Antes de firmar con cualquiera, pide esto por escrito
No hace falta que sea con nosotros — es una lista corta que sirve para cualquier plataforma.
Definición de "cliente nuevo"
Si hay comisión por cliente nuevo, qué lo convierte de nuevo otra vez (ej. tras X días sin cita).
Comisión por canal
Marketplace, web propia, redes sociales — cada uno puede tener un % distinto.
Coste de cobro online
Si procesan tus pagos, qué porcentaje se quedan por transacción.
Exportación de datos al cancelar
Si puedes llevarte tu lista de clientes e historial de citas, y en qué formato.
Vigencia del precio de lanzamiento
Si el precio "de fundador" es de por vida o solo el primer año.
¿Alguna duda sobre nuestro propio contrato?
Pregúntanos directamente, antes de darte de alta — preferimos aclararlo antes que después.